Privacyverklaring

STERN technologies B.V., gevestigd aan Zirkoonstraat 10-4, 7554 TT te Hengelo, handelend onder de naam Radian, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

CONTACTGEGEVENS
‍
STERN technologies B.V.
Zirkoonstraat 10-4
7554 TT Hengelo, Nederland
KvK: 95718907
support@rideradian.com
www.rideradian.com

VERZAMELEN EN VERWERKEN VAN PERSOONSGEGEVENS

1. Direct
Radian verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken afhankelijk van de dienst waarvan je gebruik maakt:
Als jij gebruik maakt van onze diensten als klant en daardoor geregistreerd bent en/of als je gebruik maakt van onze app, zullen wij de volgende persoonsgegevens over jou verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Leeftijd
• Nationaliteit
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Gebruikersnaam / account-ID
• Betaalgegevens waaronder bankrekeningnummer
• Bestelgeschiedenis
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser, IP-adres en apparaat type

Als jij geen klant bij ons bent, en/of je niet hebt geregistreerd, zullen wij geen persoonsgegevens van jou verzamelen en verwerken, behalve gegevens over jouw activiteiten op onze website, internetbrowser, IP-adres en apparaat type.

2. Door middel van derden
We kunnen jouw persoonsgegevens ook verzamelen en verwerken via derden. Bijvoorbeeld; wij kunnen de persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en andere informatie verwerken die je hebt gedeeld via social media platforms wanneer je met ons communiceert via sociale media.

3. Automatisch
We verzamelen informatie, waaronder persoonsgegevens, automatisch via cookies, pixels en andere technologieën als jij onze website bezoekt of gebruik maakt van onze services, waaronder onze app. De informatie die wij verzamelen omvat, maar is niet beperkt tot, domeinnaam, browsertype, besturingstype en systeem, bekeken webpagina’s, aangeklikte links, IP-adres, tijd besteed op website en/of gebruik van onze diensten en de verwijzende URL of webpagina die jou naar onze site heeft geleid. Voor zover wettelijk toegestaan of met jouw toestemming, kunnen we deze informatie verzamelen en combineren met andere informatie.

4. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via support@rideradian.com, dan verwijderen wij deze informatie.

5. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Radian verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om onze producten en diensten aan je te leveren; je de mogelijkheid te bieden om een account aan te maken, om bestellingen en betalingen af te handelen, om goederen bij jou af te leveren, je te kunnen informeren over wijzigingen in leveringen en om andere handelingen uit te voeren ten behoeve van leveranciersbeheer.
• Voor klantenservice doeleinden; je te kunnen informeren over wijzigingen van onze diensten en producten, je te kunnen informeren over garantie, technische ondersteuning of andere doeleinden waarover u ons contacteert.
  Communicatie; om met je te kunnen communiceren. We kunnen jou op verschillende manieren contacteren, waaronder per post, e-mail, telefoon en/of telefonische berichten.
• Administratieve en veiligheidsdoeleinden; om informatie en rapporten te verstrekken aan toezichthouders, voor bijvoorbeeld fraudepreventie en andere diensten die zijn ontworpen om onze klanten, gebruikers, leveranciers, onszelf en de openbare orde te beschermen.
• Onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden; om het website- en surfgedrag te analyseren, onder andere om onze website, producten, diensten en klantervaringen te verbeteren.
• Marketing; indien wettelijk vereist, wettelijk toegestaan of met jouw toestemming voor marketing doeleinden. Het betreft onder andere het verzenden van nieuwsbrieven, het afstemmen van producten en diensten op jouw voorkeuren of het geven van informatie waarvan wij denken dat deze voor je interessant kunnen zijn. We kunnen jouw gegevens ook gebruiken om in staat te stellen onze diensten te adverteren op websites van derden of via andere kanalen.
• Wetgeving; om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichting, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

6. Opslag en bewaartermijnen
Jouw gegevens worden onder verantwoordelijkheid van Radian in een database opgeslagen. Deze database voldoet aan Europese wet- en regelgeving. De gegevens blijven opgeslagen zolang je je account niet opheft. Je persoonlijke gegevens uit je Radian-account blijven in het systeem staan voor toekomstig gebruik. Indien je jouw gegevens definitief wilt verwijderen, kun je hiervoor een mail sturen naar support@rideradian.com.

7. Geautomatiseerde besluitvorming
Radian neemt geen geautomatiseerde besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

8. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Radian bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is en wettelijk toegestaan is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

9. Delen van persoonsgegevens met derden
Radian verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Radian blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

10. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Radian gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Radian gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast kunnen we cookies plaatsen die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Op onze website kunnen ook cookies geplaatst worden door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale mediabedrijven. Voor meer informatie over hoe gegevens verwerkt worden door middel van cookies, zie de cookie-verklaring op rideradian.com.

11. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Radian en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens waarover wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar support@rideradian.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen één maand, op jouw verzoek. Radian wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Hoe en waar wij persoonsgegevens beveiligen
Radian neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Er kunnen zogeheten sub-verwerkers ingeschakeld worden om de goede werking van onze diensten te waarborgen. De passende waarborging bestaat uit bindende regels, goedgekeurde bepalingen inzake gegevensbescherming en het EU-US Data Privacy Framework. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via support@rideradian.com.

13. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet onder onze controle vallen. Wees je hiervan bewust wanneer je op een van deze links klikt; wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid en/of het beleid van een andere website dan de onze. Daarom raden wij je ten zeerste aan het privacybeleid van elke website die je bezoekt te lezen, ongeacht of deze is gelinkt aan onze eigen site.

14. Kan deze Privacyverklaring worden gewijzigd?
Deze Privacyverklaring kan worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen in de Privacyverklaring zullen op de betreffende webpagina op rideradian.com worden geplaatst. Wij adviseren je daarom regelmatig de Privacyverklaring na te lezen op eventuele wijzigingen.